¿En qué consisten los avisos de tarjetas?
Cada vez que utilice su tarjeta recibirá un mensaje de texto (SMS) en su teléfono. Así de sencillo. Además, en el mismo mensaje SMS le proporcionamos un número de teléfono para llamar en caso de que haya cualquier problema o su tarjeta haya sido sustraída.
¿Cómo funciona el SMS de aviso de transferencia realizada?
Cuando desde Banca por Internet o Banca móvil realices una transferencia, recibirás un SMS con los detalles de la transferencia en su móvil. Para lo cual tendrás que tener configurado el servicio. Para ello identifícate con tus claves, accede a la pestaña Móvil opción Mis Avisos. Selecciona el servicio Aviso SMS al ordenante de transferencia.
¿Cómo funciona el aviso SMS de hipoteca?
En el momento de revisión del tipo de interés de su hipoteca y le avisaremos por SMS del importe de su nueva cuota. Para lo cual tendrás que tener configurado el servicio. Para ello identifícate con tus claves, accede a la pestaña Móvil opción Mis Avisos. Selecciona el servicio Avisos sms de hipoteca-cambio de interés y cuota.
¿Cómo funciona el aviso SMS de próxima cuota de préstamo?
Para evitarte devoluciones o falta de liquidez en cuenta te avisamos por SMS con 5 días de antelación del importe de tus próximos recibos. Para lo cual tendrás que tener configurado el servicio. Para ello identifícate con tus claves, accede a la pestaña Móvil opción Mis Avisos. Selecciona el servicio Avisos sms de próxima cuota del préstamo.
¿Cómo lo activo?
En el momento que desees puedes activar el servicio, a través del portal de Banca por Internet o Banca Telefónica. Para ello, una vez identificado con tus claves, accede a la pestaña Móvil opción Mis Avisos.
¿Cuánto cuesta?
Durante un año desde su alta, la cuota del servicio es gratuita. A partir de esta fecha será de 5€ anuales. Cada mensaje de aviso que le enviemos tendrá un precio de sólo 0,15€, y son gratuitos los tres primeros meses desde su fecha de alta. Por supuesto, sólo se le cobrarán los mensajes de avisos a los que usted se haya subscrito. Los recibos son trimestrales.
Como media, nuestros clientes reciben 7 sms al mes, con lo que su recibo trimestral sería de sólo 3,15€.
¿Cómo son los mensajes que recibiré?
Estos son dos ejemplos de los mensajes que puede recibir del Grupo Banco Popular:
- "Grupo Banco Popular: Retirada de cajero de 70.00EUR con su tarjeta n.1234 el 17/03 16:30.Más información en 901 111 365".
- "Grupo Banco Popular: Pago de 15.55EUR en COMERCIO, con su tarjeta n.1234, el 20/02 18:20. Más información en 901 111 365".
¿Qué ocurre si cambio mi número?
Puedes seguir accediendo normalmente al banco en tu móvil. Para recibir en tu nuevo número los avisos y otras comunicaciones que te llegaban anteriormente, deberás, una vez identificado con tus claves, acceder a la pestaña Móvil opción Mis números de móvil y actualizar este dato.
¿Qué ocurre si pierdo mi teléfono?
Ni tus claves ni tu número de tarjeta se guardarán en el teléfono por lo que la pérdida del terminal no implica ningún problema de seguridad. Puedes acceder al banco en cualquier otro teléfono móvil, desde el portal del operador.
¿Qué es el servicio Hal Cash?
Con el servicio de Hal Cash podrás enviar efectivo a cualquier teléfono móvil para poder ser retirado en un cajero automático. Tan sólo es necesario conocer el número móvil del beneficiario y ser cliente de Banca Móvil o Banca por Internet.
¿Cómo funciona el servicio Hal Cash?
El servicio de Hal Cash es muy sencillo y rápido, tan sólo hay que seguir los siguientes pasos:
- Acceder a Banca por Internet o Banca Móvil con tus claves, y pulsar en Transferencias / Hal Cash.
- Insertar la cuenta de origen de los fondos, la cantidad a enviar, el teléfono del beneficiario y la clave secreta. Después enviar el Hal Cash.
- El beneficiario recibirá un sms con los datos necesarios para hacer efectiva la orden, salvo la clave secreta, que el emisor de la orden deberá comunicar al beneficiario.
- Ahora el beneficiario podrá acudir a cualquier cajero de la amplia red de Banco Popular, o de los otros bancos afiliados al servicio Hal Cash, y retirar su dinero en efectivo.