Servicio de Atención al Cliente
Reglamento para la Defensa del Cliente
Información, tarifas y comisiones
Declaración Obligatoria de tipos aplicables a operaciones de activo
Normas de valoración
Ley orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD)
MiFID
Manual de tarifas de servicios y operaciones domésticas realizadas en euros
Epígrafe 0º.
Condiciones generales
Epígrafe 1º.
Créditos (cuenta corriente, de crédito, préstamos, líneas de riesgo, efectos financieros y anticipos sobre efectos)
Epígrafe 2º.
Tarjetas de crédito
Epígrafe 3º.
Tarjetas de débito y prepago
Epígrafe 4º.
Cheques
Epígrafe 5º.
Transferencias y otras órdenes de pago nacionales
Epígrafe 6º.
Cuentas corrientes y de ahorro
Epígrafe 7º.
Servicios prestados diversos
Epígrafe 8º.
Operaciones de arrendamiento financiero
Epígrafe 9º.
Cancelación anticipada de depósitos a plazo
Epígrafe 10º.
Operaciones y servicios del mercado de valores
Epígrafe 11º.
Avales y otras garantías
Epígrafe 12º.
Cesión de efectos
Epígrafe 13º.
Devolución de efectos comerciales impagados o reclamados
Epígrafe 14º.
Órdenes de las entidades emisoras para adeudo de domiciliaciones y recibos domiciliados
Epígrafe 15º.
Adeudo de domiciliaciones y recibos domiciliados a cargo del librado
Epígrafe 16º.
Cuentas centralizadas de clientes
Epígrafe 17º.
Custodia de depósitos
Epígrafe 18º.
Créditos comerciales comunicados en soporte magnético para su anticipo y gestión de cobro
Epígrafe 19º.
Operaciones de mediación en el sistema de anotaciones en cuenta
Manual de tarifas de transacciones económicas con el exterior y servicios y operaciones domésticas realizadas en moneda extranjera
Epígrafe 50º.
Condiciones generales
Epígrafe 51º.
Avales y garantías emitidas
Epígrafe 52º.
Avales y garantías recibidas
Epígrafe 53º.
Importación créditos simples y documentarios emitidos
Epígrafe 54º.
Cheques emitidos
Epígrafe 55º.
Transferencias de fondos con el exterior (Transferencias transfronterizas)
Epígrafe 56º.
Cheques tomados a clientes en negociación
Epígrafe 57º.
Remesas simples y documentarias tomados a clientes en gestión de negociación o cobro
Epígrafe 58º.
Compra/Venta y manipulación de billetes extranjeros
Epígrafe 59º.
Transferencias nacionales en moneda extranjera
Epígrafe 60º.
Compensación de débitos y créditos exteriores
Epígrafe 61º.
Remesas simples y documentarias recibidas
Epígrafe 62º.
Exportación créditos documentarios, cartas de crédito, créditos stand-by y órdenes de pago documentarias recibidas
Epígrafe 63º.
Operaciones de valores mobiliarios y otros activos financieros por cuenta de clientes
Epígrafe 64º.
Cuentas corrientes
Epígrafe 65º.
Mercado a plazo: seguros de cambio y opciones
Epígrafe 66º.
Créditos, préstamos y financiaciones en moneda extranjera
Epígrafe 67º.
Servicios diversos
Epígrafe 99º.
Normas de valoración